Abstract:
Böhran baş verən zaman effektiv və lazımi şəkildə cavab
vermək, hətta yaxşı idarə olunan təşkilat daxilində də təbii olaraq gələn bir şey deyil.
Bu, məsuliyyətli, etik sənayenin ən yaxşı təcrübələri çərçivəsində qurulmuş diqqətlə
düşünülmüş, həyata keçirilməyə hazır plan tələb edir.
Daxili Təhlükəsizlik Departamenti tərəfindən maliyyələşdirilən Mükəmməllik
Mərkəzi olan Qida Mühafizəsi və Müdafiəsi üzrə Milli Mərkəz (NCFPD) effektiv risk
kommunikasiyası üçün 11 ən yaxşı təcrübələr toplusunu işləyib hazırlayıb. İlkin olaraq
risk kommunikasiyası ədəbiyyatının hərtərəfli nəzərdən keçirilməsi nəticəsində
müəyyən edilən bu 11 ən yaxşı təcrübə təşkilatlara və agentliklərə böhran
kommunikasiyası planlarını hazırlamaqda və geri çağırışlara və oxşar böhran
vəziyyətlərinə cavab vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Son dörd ildə NCFPD
daxilində Risk Əlaqəsi Qrupu ən yaxşı təcrübələri aydınlaşdırmaq, təsdiqləmək və
təkmilləşdirmək üçün bir sıra nümunə araşdırmaları və mesaj testi sınaqları
keçirmişdir. Ən yaxşı təcrübələrdən doqquzu planlaşdırmağa, məsuliyyətlə ünsiyyət
qurmağa və zərəri minimuma endirməyə yönəlib.
