Abstract:
NƏTİCƏ VƏ TƏKLİFLƏR
Turizm sektorunda otel, səyahət və qida və içki biznesi rəqabətin artdığı,
qloballaşmanın və texnoloji yeniliklərin artdığı bir mühitdə davamlı dəyişiklik və
inkişaflar qarşısında cari bazar paylarını itirməmək və qazanc əldə etmək üçün lazımi
tədbirləri görməlidir.
Bu araşdırmada otel müəssisələrinin bu prosesdə aktiv rol oynamasını təmin
edən, eyni vaxtda nəzarəti həyata keçirərək xərcləri azaldan, tanıtım və marketinq
üçün əlavə büdcə ayırmasının qarşısını alan bir sistem olan mərkəzi rezervasiya
sistemlərinin müəyyən edilməsi və işləməsi, texnoloji inkişafın hər zaman mövcud
olmasına imkan verən rəqabət qabiliyyəti, aşağıdakı kimi təfərrüatlı verilir. Beləliklə,
bu araşdırma mərkəzi rezervasiya sistemindən istifadənin otel müəssisələri üçün
hansı nəticələrini ortaya çıxarmaq məqsədi daşıyır. Bundan əlavə, əməliyyatın hər bir
addımını ayrı-ayrılıqda izah edərək sistem məntiqini ortaya çıxarmaq
məqsədəuyğundur. Beləliklə, sistem istifadəçilərinə rəhbərlik etməsi gözlənilir.
Turizm sənayesi kommunikasiya texnologiyalarından istifadə edən dünyanın
ən böyük sektorlarından biridir. Bunun əsas səbəbi bu sənayenin zamana çox həssas
olmasıdır. Turizm məhsulu səyahət, yerləşdirmə və digər attraksionların bütünüdür və
onları istənilən vaxt bir araya gətirmək effektiv ünsiyyət və koordinasiya tələb edir.